Privacy Policy Prenotazione online

Informativa Privacy ai sensi dell'art. 13 GDPR

Alajmo S.p.A. (la “Società”), con sede in via Liguria n. 1, Sarmeola di Rubano, (PD) (C.F./P.IVA 04384890283) è il Titolare del trattamento dei dati personali che comunicherai mediate la procedura di prenotazione “PRENOTA WEB” presente nel sito internet "alajmo.it” (il "Sito"). In questa Informativa ci riferiremo a te anche quale "Interessato", ossia persona cui si riferiscono i dati personali raccolti.
Il Titolare ha nominato un DPO (o "Responsabile per la Protezione dei Dati"), che puoi contattare all’indirizzo privacy@alajmo.it se hai qualsiasi dubbio sull'utilizzo dei tuoi dati o vuoi esercitare i diritti che ti sono riconosciuti per legge.

Quali dati raccogliamo?

Tramite il Sito vengono raccolti i seguenti dati:

- Dati di navigazione: i sistemi informatici del Sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a te, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti. Tra questi ci sono:

indirizzo IP;
URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
l’orario e la data dell'interazione con il Sito;
la tipologia di sistema operativo, il browser utilizzato, la risoluzione dello schermo ed altre informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato.

- Dati comunicati volontariamente:

Dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ultime quattro cifre della carta di credito, tipologia di carta di credito, data di scadenza;
Dati particolari qualora volontariamente indicate dall’Interessato al momento della prenotazione: intolleranze alimentari, ovvero scelte alimentari per ragioni religiose.

I dati sono utilizzati, nel rispetto della normativa applicabile, per le finalità indicate nella presente Informativa. L'indicazione dei dati richiesti è necessaria per l'espletamento da parte del Titolare dei servizi contrattualmente previsti. I dati che comunichi devono essere riferiti a te o a soggetti terzi che ti abbiano espressamente autorizzato a conferirli ed in tal caso, con la comunicazione, assumi i relativi obblighi e responsabilità.

Come utilizziamo i tuoi dati? Su quali basi giuridiche?

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità di seguito elencate.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Per tutte le occasioni in cui la Società tratta i tuoi dati, è presente una base giuridica che ne legittima il trattamento.
A volte è necessario il tuo consenso per trattare i dati personali, ad esempio per permettere l'installazione di cookie di profilazione, di cookie analitici o per inviarti newsletter.
Altre volte, quando la legge lo consente e fatto salvo il rispetto dei tuoi diritti fondamentali, la Società non è tenuta a chiedere il tuo consenso al trattamento dei dati. Questo avviene quando i dati sono trattati per un obbligo di legge oppure in seguito ad una tua richiesta, che hai inoltrato prendendo contatto con Società e/o richiedendo determinati servizi.
Il mancato conferimento dei dati indicati come "obbligatori” in ciascun form potrebbe rendere impossibile riscontrare una tua richiesta o adempiere ad un obbligo legale cui Società sia tenuta.
Al termine del periodo di conservazione, i dati personali raccolti saranno irreversibilmente cancellati.

DATI TRATTATI, FINALITA', BASE GIURIDICA/PERIODO DI CONSERVAZIONE

Dati di navigazione:
1) per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento;
2) per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e del Titolare solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti.

6.1.b – Contratto (Finalità n.1)
6.1.c – Obbligo di legge (Finalità n. 2)

Tempo di conservazione:
per il tempo tecnico necessario all’evasione delle funzioni per cui sono stati raccolti e comunque per un periodo massimo di 6 mesi. Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Dati contenuti in comunicazioni e-mail inviate agli indirizzi indicati sul Sito oppure dati inviati tramite chat:

1) per rispondere alle tue richieste.

6.1.b – Contratto o misure precontrattuali (Finalità n.1)
6.1.c – Obbligo di legge (Finalità n.1)

Tempo di conservazione:
Per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e a consentirti l'esercizio dei tuoi diritti. Ove necessario, per il tempo richiesto per l’adempimento di obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria.

Dati inseriti nel form per la prenotazione:
1) per permetterti di effettuare la prenotazione e per la corretta esecuzione del servizio;
2) per operare eventuali verifiche e valutazioni sull’andamento dell’esecuzione dei servizi offerti, nonché sui rischi ad esso connessi (ad esempio, veridicità dei dati forniti, solvibilità nel caso di “no show fee”);
3) per contattarti nel caso si riscontrino problemi con la prenotazione;
4) per la finalità di marketing.

6.1.b – Contratto o misure precontrattuali (Finalità n. 1, 3)
6.1. f – Interesse legittimo (Finalità n. 2, 4)

Tempo di conservazione:
Fino al temine dell’esecuzione del servizio richiesto. I soli dati di contatto potranno essere trattati per la finalità n.4 fino a all’opposizione al trattamento.

Dati raccolti tramite cookie:

1) se si tratta di cookie tecnici, per permettere il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito;
2) se si tratta di cookie analitici, i dati raccolti con il tuo preventivo consenso saranno utilizzati per tenere traccia delle tue visite sul Sito e di come l'hai utilizzato, in modo da poter migliorare i nostri servizi;
3) se si tratta di cookie di profilazione, i dati raccolti con il tuo preventivo consenso saranno utilizzati per mostrarti pubblicità di tuo interesse su questo Sito e sui siti di altre società; se non li accetti, può accadere che vedrai comunque pubblicità, ma non collegate ai tuoi interessi.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a prendere visione della Cookie Policy.

6.1.a – Consenso (Finalità nn. 2, 3)
6.1.b – Contratto o misure precontrattuali (Finalità n.1)

Tempo di conservazione:
Fino al termine di ciascuna sessione o fino al termine del periodo di conservazione previsto per ciascun tipo di cookie, salvo previa revoca del consenso.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a prendere visione della Cookie Policy.

Utenti minorenni

I servizi offerti tramite il Sito si rivolgono a soggetti maggiorenni. Se sei minorenne, non devi comunicare dati al Titolare e non puoi usufruire dei servizi offerti. Ove scoprissimo che sei minorenne, provvederemo a cancellare immediatamente ed irreversibilmente tutti i tuoi dati, personali e non, oltre ad eventuali account creati.

I miei dati vengono condivisi con altri soggetti?

I dati personali forniti non saranno oggetto di diffusione, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati.
Tuttavia, i dati potranno essere comunicati a soggetti definiti dal Titolare del trattamento per le finalità indicate, nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. A titolo esemplificativo e non esaustivo potranno avere accesso ai dati:

- soggetti da noi autorizzati al trattamento, che si siano impegnati alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
- coloro che si occupano della manutenzione del Sito ed i nostri consulenti in materia legale o fiscale, in qualità di Responsabili o Titolari autonomi del trattamento;
- le autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta;
- i soggetti coinvolti nella gestione del tuo ordine.

L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento scrivendo a privacy@alajmo.it.
In particolare, i tuoi dati da te forniti per usufruire del servizio prenotazione online saranno trattati da E-GROUP S.r.l. e da LA FOURCHETTE SAS, che sono state preventivamente nominate Responsabile del Trattamento.
Se accetti i cookie di terze parti, i dati da questi raccolti saranno condivisi con i soggetti indicati nella nostra Cookie Policy.
Il Sito incorpora link verso i propri account di social network, al fine di consentire un facile accesso ai contenuti diffusi attraverso di essi. Si tratta di semplici link verso le piattaforme di social networking e nessun dato viene comunicato a tali piattaforme attraverso il Sito. I cookie possono essere attivati, se così previsto dai social network, solo quando fai click sulle relative icone. Tieni presente che se navighi essendo loggato nel social network allora hai già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo Sito. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute dai social network sono regolati dalle relative informative privacy, alle quali ti chiediamo di fare riferimento.

Come faccio a cancellare i miei dati personali?

I dati inviati per la prenotazione del tavolo non vengono conservati una volta eseguito il servizio richiesto.
Per sapere come cancellare i cookie, leggi la nostra Cookie Policy.

Quali sono i miei diritti in quanto Interessato?

Ti garantiremo sempre il controllo sui tuoi dati personali.
In particolare, hai diritto a:

- richiedere informazioni sui tuoi dati personali trattati da Società e richiederne copia in un formato strutturato e leggibile;
- non essere sottoposto a decisioni automatizzate, se non vi acconsenti;
- chiedere al Titolare del trattamento di correggere i dati riferibili a te che risultino errati, di cancellarli oppure di utilizzarli solo per alcune finalità;
- cambiare idea e chiederci di non utilizzare più i tuoi dati, per esempio disattivando i cookie di terze parti oppure cancellando il tuo account.

Tieni però presente che in alcuni limitati casi non potremo esaudire le tue richieste, come nell'ipotesi in cui ci sia vietato per legge o per ordine di un'Autorità.
Queste richieste devono essere indirizzate al DPO che può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@alajmo.it
Hai in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali sia contrario alla normativa vigente.

Dove sono salvati i miei dati?

I tuoi dati possono essere trasferiti all’estero dai Responsabili del trattamento. I dati raccolti tramite i cookie di terze parti possono essere trasferiti verso Paesi terzi ai sensi di quanto indicato nella nostra Cookie Policy e nelle Informative privacy dei soggetti terzi. Tuttavia, si specifica che i Responsabili del trattamento dichiarano che tali Paesi terzi garantiscono un adeguato livello di tutela dei diritti dell’Interessato in forza del rispetto di una o più delle condizioni previste dagli artt. 45-47 del GDPR. Si dà comunque atto che, nel caso in cui i service provider siano società statunitensi, le autorità governative degli Stati Uniti potrebbero accedere a tali dati, in presenza delle condizioni previste per legge.

Come verrò informato di eventuali modifiche a questa Informativa?

La Società provvederà ad aggiornare questa Informativa quando lo ritenga necessario. Se ci saranno modifiche sostanziali, in particolare con riguardo alle finalità per cui usiamo i tuoi dati personali, ti informeremo tramite e-mail, all’indirizzo indicato in sede di registrazione dell’account, ove tu abbia un account registrato o abbia effettuato acquisti tramite l'e-commerce.
Se non sarai d'accordo con le modifiche, potrai sempre smettere di utilizzare i nostri servizi, cancellando il tuo account e/o cessando di comunicarci ulteriori dati personali.